“匿名”投诉“天猫佳泰世博医疗器械专营店”，要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额378元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在3月12日向平台反映：“2月24日在天猫上买了日本小粉丸，28日收到货开始吃，因为以前长期服用这个药，明显感觉这次的药不对劲，我吃了这个药以后头晕耳鸣犯恶心还心慌而且一点效果也没有。我想是不是自己的原因才会这样，6号我闺蜜到我家玩晚上临睡前我也让她吃了三粒，她当天晚上也出现了头晕心慌一晚上没怎么睡。她吃这个药的时间比我还长，我吃这个药当初也是她推荐的，因为两个人吃这个都出现以前没有的副作用，而且吃了不排便反而腹胀便秘。以前也有在各个平台购买过，吃了以后没这样得感觉，当天晚上临睡前吃1-2粒第二天早上就会排便不舒服的就是排便前会肚子疼，但是过后就没有了。当初选择这家的原因是①他们家相比正常常售价贵，想着入口的东西，肯定贵有贵的道理。②商家承诺假一赔四，既然他都这样说了应该就不会有什么问题。因为6号晚上闺蜜一晚上没睡好我也没睡好所以一大早我就给卖家反应了，卖家刚开始说自己的药没问题，我让他拿出相关的证明，他只说他们别的公司有，给他说卖药要有医药经营许可证，他说他有二类医疗器械的备案，这完全就是两个东西。后面又说没效果拆开吃了也可以给我退让我改一下退款理由，我没有同意①吃了这个药我身体受到伤害②严重怀疑他在售假药，做为一个中国公民要积极打假，不让更多人受到伤害。我就申请了客服介入，说明了事情的原由，我多次要求商家拿出药品相关证明，商家只给出来了购物小票。因为在聊天我给商家说过我在多个平台购买过，跟他家的药效截然不同，商家又以此为借口说我是同行打压！他这样说我非常的气愤，然后我又经过多方面咨询后我又上传相关证明和陈诉商家也没有反驳。因为根据中国药品管理法规定，药品进口，需经有关部门审查，确认符合质量标准且安全有效的，才能进口，并发给进口药品注册证书。没经批准、私自进口的，均按假药处理。在我国售卖药品必须要有医药经营许可证。进口药品必须要有中文介绍产品信息的背贴。然后我收到的只有一盒药没有任何的使用说明。11日上午商家在旺旺上发消息说他们有单独打印的说明书，然后我并没见到什么说明书，我又在问他要相关证明，他又反口说他是代购，只有购物小票，那又怎么能证明我收到得药是真的呢！事情到这其实就已经很清楚了，商家应该没有医药经营许可证和药品正规渠道进口证明，商品介绍页面提供的药品登记号查询不到任何信息。商家又诬陷说7号给给我打过电话，说我说不清楚哪里不舒服，我就要200块钱，勒索敲诈他～”
消费者“匿名”在3月12日向平台再次反映：“1～3张这是商品详情页4～9张是7号和商家的聊天记录，9～21张是11号的聊天记录，（第9张只有第一条是7号发的，余下得是11号发的）卖家说法前后不一，颠倒黑白，血口喷人，让他拿出证据他又拿不出”
消费者“匿名”在3月12日向平台再次反映：“重新上传一次前面顺序错了，这个是商品描述页的信息，因为我买没几天商家就下架了”
消费者“匿名”在3月12日向平台再次反映：“这是从开始到七号跟卖家的聊天记录，卖家说药品在别的公司有备案”
消费者“匿名”在3月12日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在3月13日向平台再次反映：“ 到目前为止没有任何人跟我联系，现在天猫客服也不回复信息”
消费者“匿名”在3月13日向平台再次反映：“这是昨天我发给给我处理问题的天猫客服，她看了以后到目前为止也没有给我回复”
