发布社区电商行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年8月12日企业在平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了社区电商行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括： 橙心优选、京东到家、十荟团、兴盛优选、叮咚买菜、每日优鲜、多点。

企业名称	投诉总量	回复率	完成率	响应时间（h）
橙心优选	4205	99.67%	93.48%	2.08
京东到家	2407	99.96%	77.07%	4.07
十荟团	2603	99.96%	75.84%	17.45
兴盛优选	397	95.72%	81.36%	36.98
叮咚买菜	1322	99.85%	62.86%	71.37
每日优鲜	2196	99.82%	95.36%	76.75
多点	827	90.21%	85.97%	84.4

平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。