“暖人心I5”投诉“有道数学”，要求退款,改善服务，其中涉诉金额9元，目前投诉处理中。

　　消费者“暖人心I5”在7月4日向平台反映：“6月30号买的体验课，现在教材也没收到，也没客服热线，老师微信也没人回”

　　消费者“暖人心I5”在7月4日向平台再次反映：“老师没人回，公众号也没客服热线，也没人回复，去百度找也没有客服电话，只能求平台帮忙，不知道去哪退款”