“匿名”投诉“淘宝店铺紫梵花影”，要求改善服务,发货，其中涉诉金额76元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月9日向平台反映：“漏发拒绝补发，承诺补发却没发，欺骗消费者”