“匿名”投诉“淘宝一家便宜的笔店”，要求退款,发货,换货，其中涉诉金额143元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月17日向平台反映：“问了一个星期了说发货了，订单号发给我查不到”