“匿名”投诉“淘宝”，要求退款，其中涉诉金额79元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月14日向平台反映：“实际送货地址与下单地址不一致，商家客服表示会跟门店核实，两个工作日后未给答复，客服表示我可以申请退款，我直接申请退款后商量又说订单显示已签收无法退，然而我都不知道他们把商品送到什么地方，后面通过天猫小二介入，给的答复是门店是通过蜂鸟配送，门店已与蜂鸟胖责，核实后会给我退款，但是依旧没有退款，之后每次联系商家客服，他们都让我联系天猫小二，然后说会再次核实，需要1-3个工作日，后面每次联系都是一样的说辞，我都不知道他们有没有去核实，六月下的订单，到现在快一个月了，我只想尽快收到退款，附件为收到的短信回复结果及与天猫小二的聊天截图”

　　消费者“匿名”在7月14日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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