“匿名”投诉“酒仙网”，要求退款,恢复账号，其中涉诉金额188元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月23日向平台反映：“朋友告诉酒仙网酒保真，品类多，然后昨天就下载了酒仙网App，注册了账号开通了有更好权益的会员，然而在想买一瓶酒后，领一张满减券提醒我风险账户，不让我领券，反馈客服说系统判定我账号风险，人工无法干预，花了188充了会员得到的是这样的购物体验，还不让退会员费，要求酒仙网在我权益没有保障的情况下，收回会员权益退回会员费。”