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顺丰速运怎么样?快递员为多收运费装大箱子且不填充满导致物品损坏

对象:顺丰速运怎么样     管理员

   “这嗑唠的2017”投诉“顺丰速运”,要求赔偿解释,改善服务,其中涉诉金额800元,目前投诉已回复。

  消费者“这嗑唠的2017”在5月28日向平台反映:“买的纪念版邮票,卖家快递员刚来是不给邮寄,后经网点领导协调才同意寄件。包装用一个极大的箱子,内部包裹随意,填充不够,导致邮票在箱内晃动磕角损坏。无法交付客户。打投诉电话两天未有实质性进展,推脱卖家联系不上。”

  消费者“这嗑唠的2017”在5月28日向平台再次反映:“不到1公斤的A4纸大小的东西,包了大体积的盒子,按体积计算运费。是快递员的贪念导致物品损坏。”

商家“顺丰官方客服”5月29日在平台回复:“您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 ! ”

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