前段时间，小红书打赢了一场官司。事情还要从去年说起，去年7月30日#小红书疑被各大安卓应用商店下架#登上热搜，其后几天，小红书在appstore也下架了。

一时间各种猜测蜂拥而起，小红书“涉黄”的言论甚嚣尘上，拥有700万粉丝的微博大[email protected]圈少爷甚至公开发文：小红书要下架了，原因就是涉黄，上面有非常多XX交易……

现在判决结果下来：@圈少爷赔偿25.2万元，同时在微博公开道歉，并置顶 30 天；@美貌研习社赔偿7万元，公开道歉。

图源澎湃新闻对小红书来说，赢了这场官司算是挽回声誉了，但小红书的电商问题同样值得注意。小红书最起初就是一个单纯的种草笔记UGC社区，是没有电商的。在2014年小红书上线了自己的电商业务——福利社，最初走的是直营模式，后因为供应链、物流和售后的压力，改为淘宝模式：自己提供平台，让第三方商家入驻。第三方商家入驻，虽然降低了运营成本，但也大大增加了商品的假货概率。在消费保平台也接到了不少关于“在小红书买到假货”的相关投诉。L小姐向消费保投诉道，3月25日她在小红书上一家“elta海外旗舰店”购买了一款防晒霜，结果收到的防晒霜“瓶身没有正品环保标识，瓶盖伪劣，防晒霜用起来比较黏，像奶油质地，根本没法吸收，涂上二十分钟后还是如此，我想我买到假货了。”L小姐申请三次退货，但均被商家以“其它理由”拒绝了，并表示产品为正品，只不过有多个版本批次。

D小姐在小红书“BOYE Beauty海外集合店”购买了一瓶精华，“产品质地非常稀，和之前专柜购买的差别很大，使用后泛红灼热刺痛，过敏严重。”

赖小姐在小红书花173元购买了一款fresh护唇膏，收到货就发现了一系列问题：“1、产品外包装没有透明封塑，而且有别人打开过的痕迹；2、唇膏外壳上有划痕；3、唇膏外壳和我之前在专卖店买的同款唇膏颜色并不一致。”赖小姐怀疑买的唇膏是假货，申请退货商家却直接拒绝了，还表示“包装的确是有一部分没有塑封的，而且每个批次都会有一些细微的变化。”朋友们，是不是看到一些“熟悉”的说辞？不论你是防晒霜，还是精华液，只要你怀疑产品是假货，总能得到这样的“回应”：咱们家的产品是正品，只是各个版本批次可能不一样的哦~”

其实说到底，看一款护肤品是不是“假货”，只需要和正品对比一下气味、颜色、触感便知道。但是呢，气味、颜色和触感这些东西比较抽象，任凭消费者在屏幕前如何描述，也没办法将假货的真实味道和色彩传递给每个人，于是售假的商家便有了狡辩的余地。商家双手叉腰一说：我们都是美国原装正品运输保税仓发出，我说了我这个是真的，你要说是假的我也没办法。办法还是有的，那就是权威检测机构的检测。但是，监测不是像买白菜萝卜那么简单。首先，目前权威检测机构几乎全是面向企业的，一般是不会接受个人送检的；其次，就算靠私人关系找到检测方法，检测的等待的时间成本和经济成本也绝对超过护肤品本身的价格，一般人是无法承担的。检测鉴定的高门槛，似乎已经成了小红书上一些商家售假的护身符。虽然现在小红书的重心再次转向内容，但内容和电商却无法割舍，去年3月#小红书笔记代写产业链#登上热搜，小红书笔记代写代发、数量、提升搜索排名已经形成一条产业链，一时间小红书陷入“失真”旋涡。后来，小红书官方表示正在不断搭建更先进的反作弊系统，以更完备的技术+更合理的社区规则捍卫社区生态。

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