对象:天猫怎么样 管理员

投诉对象:天猫
投诉详情:
1、2020年4月14日,本人通过淘宝平台购买了熊熊豆豆的拉伸器材一个,共计39.9元
2、疫情期间闲置后昨天拿出来使用今天无意间发现承重位置一出现严重裂痕,及其影响使用安全。
3/2020年5月11日,联系客服希望给与回复,客服说产品一般不会出现质量问题,问题是已经出现了,客服不予回应。我不能认可:
4原因如下:1.疫情期间没有使用即时算上拆封也不过是第三次使用器材已经出现严重质量问题,绝不是使用者的原因,我的体重75kg在产品称重范围内;2.明明是产品质量问题还狡辩不是,卖家态度很不端正。感觉把消费者权益踩在脚下,同时把消费者当傻子,自说自话5.我的投诉诉求是要么退款要么补发一个质量没问题的同类型产品给我
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