发布电商行业权益电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年8月12日企业在平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比电商行业主流权益电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括： 神通卡、全球公爵黑卡、省点花锦鲤卡、趣多省爵士卡、全球购骑士特权、环球微卡。

企业名称	投诉总量	回复率	完成率	响应时间（h）
神通卡	905	99.78%	99.12%	3.54
全球公爵黑卡	4560	99.89%	96.54%	7.61
省点花锦鲤卡	3584	100.00%	97.18%	7.72
趣多省爵士卡	8425	99.99%	99.86%	8.26
全球购骑士特权	6254	100.00%	95.95%	9.28
环球微卡	1274	66.95%	61.70%	126.11

平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。