投诉来源：深圳

　　投诉人：杨小姐

　　投诉对象：比亚迪汽车销售有限公司

　　投诉要求：发送购物卡

　　涉诉金额：18.8元

　　投诉进度：已结案投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人杨小姐描述情况)

　　本人于6月14日在天猫比亚迪汽车官方旗舰店购买18.8元试驾享188元天猫超市卡权益，6月17日到店内进行试驾，至今未收到天猫超市卡。天猫店的自动回复表示所有6月18日之前试驾用户天猫超市卡已发放完毕，但我一直未收到短信，天猫客服不回复，打比亚迪汽车销售有限公司客服电话4008303666也一直不解决，请12315帮忙协调。

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