投诉对象： 美团网客服小美

　　投诉问题： 客服不处理/处理不当,食品安全问题

　　投诉要求： 赔偿,道歉

　　涉诉金额： 450元

　　投诉进度：已回复

　　0 丝序lw 补充投诉 02-26 22:19:01

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　　商 美团网客服小美 回复 02-26 21:20:22

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　　服务平台 商家处理中 02-26 21:17:14

　　已分配商家 美团网客服小美

　　服务平台 审核通过 02-26 21:17:13

　　丝序lw 发起投诉 02-26 21:05:45

　　我在二月17号晚上八点多吃完美团外卖，到深夜24点左右肚子一阵阵剧痛并且闹肚子。因为是晚上时间太晚了忍着到了白天去医院，白天早上起来喉咙肿了，说话声音变哑并且呼吸困难，干咳更加严重(因为之前的几天有轻微干咳)，去了人民医院医生建议我去发热门诊一起检查，因为最近肺炎查的很严，医生先让我做了胸闷X线检查和CT检查，抽血检查，检查下来后医生诊断为CT正常，医生接着问最近一天吃了什么东西，因为我中午身体还好好的，只有晚上吃了美团外卖麻辣香锅肚子剧痛并且闹肚子，医生诊断说有轻微咽炎症是食物导致 ，说是食物刺激性过敏中毒，医生给我开了消炎药和清热消毒颗粒，这些药都是针对咽炎的，我联系美团客服后 并上传了病单，过了两天美团显示审核成功正在计算理赔金额，今天忽然拒绝理赔，说理赔时效过期，又电话联系美团客服不给赔偿了 前面几天显示审核成功计算理赔金额，说话没依据出尔反尔又拒绝，说我病单过期， 我要求美团外卖赔偿我的医药损失并作出合理解释

　　投诉美团外卖私自修改商家账户d 密码，私自修改商家活动