“用户7398715198”投诉“阿里巴巴”，要求赔偿,道歉,改善服务,发货，其中涉诉金额129元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7398715198”在2月24日向平台反映：“年前答应给我发货 到现在一直拖 客服从来不理我 直到我投诉一次之后才有售后的人打电话来承诺很快帮我解决此事让我取消投诉 结果这么多天过去了 还是没有消息”

　　消费者“用户7398715198”在2月27日向平台再次反映：“投诉这些天了也没人管嘛？难怪商家可以这样有持无恐”

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