“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求赔偿，其中涉诉金额104元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在3月15日向平台反映：“2月10日下单派顿医疗器械旗舰店的epshome系列4层活性炭口罩一盒50片加邮费104.92元，疫情前完全不了解口罩价格，后来网上搜这款口罩疫情前只要20多元一盒还买二送一包邮，2月10日口罩原材料价格还没有翻几番涨价吧？我也问过客服并没有回答为什么涨价3倍多！天猫客服也说过，但没有什么效果，要求按照平时价格退还差价！黑心商家！”

消费者“匿名”在3月15日向平台再次反映：“24.8买二送一盒16.533元，我不算邮费3翻了5倍，24.8一盒翻了3.48倍，我觉得，太黑心了，希望退还差价”

消费者“匿名”在3月16日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在3月16日向平台再次反映：“就是这款，我问店家之前到底多少钱，也说不出来”

消费者“匿名”在3月17日向平台再次反映：“已经和商家达成协议剩余退回，用了的都按照买的价格扣除了”

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