“用户7367218222”投诉“安徽省明光市碧桂园嘉山公馆”，要求退款，其中涉诉金额150000元，目前投诉已回复。

消费者“用户7367218222”在1月4日向平台反映：“本人于2017年购买安徽省明光市碧桂园嘉山公馆，碧桂园虚假宣传，表示房屋精装修可拎包入住，碧桂园给大家一个五星级的家，当时宣传的是儿童乐园主题。于2019年12月交房时发现跟宣传的当时购买时完全不一样，精装修品质名不副实，漏水，墙面地面裂缝，地板空壳等诸多问题发生，并发现无任何儿童乐园，游泳池，跟宣传相差甚大，碧桂园虚假宣传，坑害老百姓，寻求媒体还老百姓公道，我们老百姓省吃俭用辛苦这么多年买了一套房子，背着银行的本金加利息，常年在外奔波辛苦赚钱，一年忙到头本想着过年回家可以住到新家去，这个简单的愿望却无法实现，我们上有老下有小的辛苦工作着，生活已经如此艰难，人生第一次买房还被开发商如此欺骗，我们的苦找谁诉说？17年买房到2020年至今，未收到房屋发票，20万购买的装修，如此垃圾，企业是否有良心，企业是否负责任，碧桂园500强企业，装修品质如此低劣，房屋层高没有按照合同中等于或高于2.9米，公摊面积过多并且按照精装修的价格收取公摊费用，请还我们公道，我们非常希望得到帮助，非常感谢！”

商家“碧桂园官方客服”1月6日在平台回复：“回复内容已隐藏”