“用户6131868785”投诉“自如”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额1800元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户6131868785”在4月9日向平台反映：“没有提前告知 请工人进家门拆了卫生间，弄脏整个房子，损坏客厅 阳台 厨房的物品，拒绝派保洁打扫，后来投诉拍了保洁打扫，保洁又擅自扔了我得洗漱用品 衣物 化妆品，物品贵重，严重影响了生活，施工工人素质低下，，疫情期间没有健康保证，随意在我家装修。并且至今没有赔偿方案”

　　商家“自如客服”4月9日在平台回复：“您好，小z已收到您的反馈，工作人员正在核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。”

　　消费者“用户6131868785”在4月18日向平台再次反映：“本来说一周装修好，结果装修了两周还没弄完，不仅修了卫生间，还刷了客厅的墙，自如给了他们密码，在没有通知的情况下，装修工人早上6点钟闯进来把我吵醒，晚上10点半也闯进来，非常可怕”

　　自如在未告知情况下租隔断房给我且不允许免责退

　　自如突然强制要求解约！吃相太难看了

　　自如怎么样？自如业务以解约、要装修赔偿为名，逼迫业主降租金，

　　自如怎么样？自如一室户，精装修，下雨漏水，墙壁起皮，厕所积水无沙漏

　　自如怎么样？自如单方违约，要求业主赔付装修费