“匿名”投诉“自如”，要求道歉,继续履行合同，其中涉诉金额20000元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在6月28日向平台反映：“2019年10月，将房子委托给自如，签约5年，月付6100，5年后装修都送。今年6月，收到自如电话，要求降价，否则单方违约，并要求业主赔付装修费。根据合同，因甲方原因导致乙方单方解除合同才需要赔付装修费，现非甲方原因，乙方单方违约，仍要求赔付装修费。另外，出租前，房屋内有松下风暖吊顶，伸缩水龙头，沙发，衣柜等家具，均使用未超过1年。其中风暖未经同意拆除，在签约5年的前提下，其他家具同意由自如处理。如今不到1年违约，要求赔付相关家具及装修费用。”

　　商家“自如客服”6月28日在平台回复：“您好，您的反馈我们已收到，我们转专业人员与您进行沟通，感谢您的理解与配合~”

　　消费者“匿名”在7月5日向平台再次反映：“目前仍未收到沟通，为了防止自如冷处理，再回复一条”

　　自如在未告知情况下租隔断房给我且不允许免责退

　　自如突然强制要求解约！吃相太难看了

　　自如怎么样？自如业务以解约、要装修赔偿为名，逼迫业主降租金，

　　自如怎么样？自如一室户，精装修，下雨漏水，墙壁起皮，厕所积水无沙漏

　　自如怎么样？也经过租客同意 擅自装修，损坏物品