投诉对象：浙江中嘉鑫科装饰材料有限公司

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　　2019年7月23号上午我和妹夫按中嘉集团销售给的地址，来到了杭州大江东公司产业集聚区河庄街道河庄南路2号实地了解，接待我们的业务经理高红哨推荐我们做县级代理总价格59.8万元，优惠价1040元/平方的基础上打8.5折给出884元/平建房，再送238方拎包入住精装修样板房，看过附近正在筹建的精装修样板房后，回办公室他承诺：除了家电家具窗帘外，他们全部负责装修成拎包入住标准样板房。

　　24日我们在其承诺引导下交了1万元定金。半个多月后，高红哨以活动期限快到为由，催促我们赶快缴款并签订合同，否则，无法在原来承诺的优惠基础上，再享受238平方的轻钢主体材料。于是，我在9月8日缴了全款并签订了协议。这时，他又拿来一些材料价格清单，他解释，这是给你们参考的，不会另外增加费用的。去年10月，妹夫在乡下老宅基地上打了水泥基础，等来了一些轻钢材料，但并无承诺的那样派人施工，2万多运费也是我们自己付的。完全与当时承诺我们的条款不符，施工还需要我们找当地泥工木工师傅等，他们除了提供一些材料，所有费用都是我们出。骑虎难下之下，我们只好找来泥工木工等师傅，可来的材料经常欠缺，拖拖拉拉，造成很多不必要的费用。而且，发现来的装饰材料与给我们的样品相差甚远，一些板材一掰就断，而且易燃。由于材料运送不及时，至今仍有两间房未完工。

　　疫情过后，我们找到该公司耿经理，说有朋友想建别墅，他则说，你们的60万已经建了一栋房，再要材料需要现金提货。我说，我们只建了342平方，按承诺的优惠价计算，也就使用了30万出头，有钱在你们这里怎么还要用现金来提货呢?他说，60万只是合作定金，需要在后续购买材料后按15%陆续返还的，可合同中并没有这种规定。何况，房子都建一栋了，他们所有的承诺一项也没有兑现，更别说赠送的样板房了。后续才了解他们其实就是卖装饰材料，并非实际建造拎包入住样板房，存在虚假宣传，故意隐瞒真实情况，严重误导我们签定不平等协议! 2019年9月8号被其业务经理隐瞒事实，用优惠引诱做代理的情况下草率签订合同;

　　2019年10月建房，历经3-4个月(并非广告上说的30天能成)，至今未完工;2020年4月25-27号，再谈建房事宜，对方说再建房需要用现金提货，产生纠纷;5月7日，再次协商仍然无结果。作为一个目前失业且身患二级残疾的底层百姓，如何经得起这样无休止的折腾，实在身感无力更是无奈，恳请有关部门给予帮助，依法维护我们的正当权益。退回本金，运费、施工补贴

　　中嘉集团合同欺诈,浙江中嘉鑫科装饰材料有限公司