投诉对象：京东商城

　　投诉详情：

　　1、2019年12月6日通过京东在箭牌专卖店购买了一套箭牌洗脸台，在线支付1898元(原价2149元，促销立减250元)。2、洗脸台寄到后因为纸箱四周都是用木条固定，而且我预约了京东给安装就没有拆开。京东安装人员到我这里后一起打开了包装，发现洗脸台的镜子板已经脱落了，目测是洗脸台在工厂组装时安装人员错误操作导致洗脸台镜子板脱落。3、发现问题都我马上联系京东和箭牌售后，箭牌售后说因为快递到我这里后我没有及时验货，所以箭牌不承担任何责任。4、我的投诉诉求：虽然我没有及时验货，但不能免除箭牌的质量责任。箭牌应给我换一个新的无质量问题洗脸柜，同时我也有过失，我承担次要责任。