问题类型阴阳合同,客服不处理/处理不当

　　诉求类型快速处理,提供结清证明,改善服务

　　投诉详情

　　我们是内蒙古通辽市京汉天玺小区的业主，我们从13年交钱购房后，到今天，仍然有100多户业主没有购房合同，手中只有一张财务收据。我们多次到售楼处询问购房合同的事情，两家开发商相互推诿(通辽市同鑫房地产开发公司、通辽京汉置业有限公司)，始终不给我们签订购房合同。

　　我们小区的天玺物业服务有限公司，收了装修保证金后，一直不退还给我们，这两天突然说装修保证金不退了，直接顶今年的物业费了，还要我们补足差额，请问他们能这样做吗?

　　小区内的电梯没有通过特种设备检验，完全是在无证运行!