投诉：对象青客公寓

　　问题类型：售后服务,服务欺诈,退款问题,合作商户不诚信,欺骗消费者

　　诉求类型：改善服务,退款,退费,公平给出解释,快速处理

　　投诉详情

　　我于2019年10月11日交钱租房，房管员说3天无理由退房退款，考虑到当时房源就两间，所以交钱了，于当晚电话告知房管员给我退房，房管员说第二天退，10月12日房管员说以退好，但是告诉我20天才能退款，且我无法查看退房进度，我无法接受那么长周期，房管员应当交钱时告知退款流程，这有点误导消费者，欺骗，青客公寓应当履行承诺，3天无理由退房退款，无故拖欠房款，有失诚信，