投诉者情况

　　 真实姓名： 徐**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 徐州新世纪美心门业

　　 地址： 徐州新世纪装饰城

　　 投诉标题： 欧丽亚室内门质量问题

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 本人家住如意家园12号楼2单元202房，于2008年5月份在新世纪8号厅美心门业，族春玲处购买两套欧丽亚实木门及窗套、门套。门套的价格为每米为100元。2008年6月28日安装完毕。2008年7月初发现门套和窗套多处爆裂，及时和经销商族春玲联系。处理结果是重新喷漆。喷完漆7天后，原来爆裂处继续爆裂，又出现了多处新的地方爆裂。喷漆后留下了凹凸不平、及颜色不同的痕迹。本人再次于其联系，族春玲说：过了夏季再说。9月8日下午经销商族春玲到我家去处理。处理意见是：1、把爆裂的木线条换掉，但不保证墙面不受埙失，不负连带责任。2、退款只退爆裂的木线条款。本人没有同意他们的处理意见，他们的态度极为恶劣。族春玲说：如果不同意就没法处理。本人的处理意见是：1、换木线条，一定要保证我家墙面不受埙坏，如果埙坏经销商负责修补（我家的墙面全部是彩墙）。2、退全款（经销商应退全款，因为他们维修不负任何连带责任，所以我必须自己换，必须换整个窗套，不可能单换木线条，）。江苏徐州李消费电话：0516-82653043138132997182008-9-10

　　

　　 回复信息：无