
投诉者情况
真实姓名: 倪**
性别: 男
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投诉对象情况
投诉对象名称: 罗马瓷砖启东经销商
地址: 江苏启东汇龙镇建材街
投诉标题: 欺骗销售及质量问题
投诉要求:
投诉内容: 我前几天到建材市场购买了一批瓷砖,是罗马瓷砖.当时经销商对我说她是罗马瓷砖的特约经销商,每一块的瓷砖都是正宗的罗马瓷砖(她说是苏州生产的),而且是民用优等品,只要发现一块瓷砖上没有罗马瓷砖的商标图案就赔一万元。经销商送货到我家后, 在泥工铺贴的过程中,发现有一部分瓷砖没有这个商标图案,而且瓷砖的质量也有问题,跟经销商交涉时,经销商一口回绝,说产品质量绝对没问题,至于瓷砖上没有商标图案她说这也是正宗的罗马瓷砖,就像一个父亲有二个儿子,是兄弟,你使用是没有关系的。我打电话到苏州的罗马瓷砖厂里,厂里跟我说:“你买到的可能是浙江的产品,是罗马磁砖而不是我们的罗马瓷砖。”同时厂里提醒我注意瓷砖的瓷字,他们厂里的瓷砖如果有一块是假的就罚一万元,这是他们的承诺。我现在已经跟经销商交涉好几次了,装修也停了下来,可经销商就是不理不睬,敷衍了事.请问律师,我现在该怎么办?
回复信息:无