投诉者情况

　　 真实姓名： 赵**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 红星美凯龙菲拉格木家具

　　 地址： 卡子门红星

　　 投诉标题： 菲拉格木送货与承诺不符合。答应退钱，又反悔。

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 在卡子门红星买的菲拉格木的家具，当时定好是用松木，结果家具店超过约定时间一个月才送到家里，而且是杉木。由于与当时订货的约定不符合，要求退货退钱，家具店员当时电话同意，去店里拿钱，店员又是另外一幅嘴脸，服务员态度恶劣。

　　

　　 回复信息：无