投诉者情况

　　 真实姓名： 白**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 安华

　　 地址： 红星美凯龙

　　 投诉标题： 白小建投诉：安华水槽生锈、花洒杆设计不合理

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 5月28日在南京红星美凯龙订的安华水槽生锈，在给他们电话，竟说是装修有污染才生锈，第一次处理就是用除锈粉帮处理了一下，过了两天又生锈，打电话给他们竟说再去处理一次，后在强烈要求退货的前提下才答应更换一个；花洒杆设计不合理比较短，我家龙头留的是标高，与他们交涉，竟是订做加长的杆子，给钱。以上两种处理都不是太满意，但消费者都是弱势群体不这样又能怎么处理！

　　

　　 回复信息：无