投诉者情况

　　 真实姓名： 蔡**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 如东碧桂园

　　 地址：

　　 投诉标题： 如东碧桂园先收钱再验房疑侵害业主权益

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 江苏省如东碧桂园交房时要求业主先签字交钱才让看房，“霸王条款”侵害业主权益；同时，碧桂园存在严重的质量问题，消防设施不完善、垃圾乱放、建筑质量不过关，情况让人担忧；此外如东碧桂园不履行购房合同通知义务，交房日期到来没有书面通知业主交房。

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 4月15日，本网与蔡先生联系了解到，据其提供的现场图片，该楼盘明确张贴了一张交接流程说明——签到、资料审核、缴费、资料递交、看房、抽奖。蔡先生认为，还没验房收房，为何就要提前交物业费、房产证工本费，这样的流程并不合理。同时，因为在售楼大厅看不到相关的竣工验收备案登记表，他怀疑该楼盘并未经过验收。16日，本网与如东碧桂园售楼处取得联系，该处工作人员回复称，可以先验房后交钱，会有销售员再次和蔡先生联系收房事宜。而对于蔡先生的质疑，如东碧桂园的销售人员表示，所有材料均已通过验收，需要向业主提供和展示的均会提供。17日，本网就双方对房屋验收说法不一的问题致电如东住建局房产科，该科胡姓工作人员肯定答复，如东碧桂园已经过竣工备案验收，住建局也在竣工验收备案意见书上盖章，确定达到交付条件。随后，本网将住建局的答复告知蔡先生，他同意按照流程去收房。（刘现娟）

　　 回复时间1：

　　 2015/4/18 11:10:03