投诉者情况

　　 真实姓名： 郑**

　　 性别： 女

　　 手机： 1392****190

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 安信地板

　　 地址： 江苏徐州沛县金凤凰家具城

　　 投诉标题： 安信地板在地暖房铺装不适用地板遭投诉

　　 投诉要求： 退还本金并赔偿经济损失

　　 投诉内容： 十一月份铺了安信地板，一月底发现地板坏了，商家把不适合地暖的地板铺在了我有地暖的房子里，事后推脱说是我使用不当，长期不住人造成的，现在半年了坏地板被拆了放在我家里，到现在不给解决，希望315为我维权，让我早日住上自己的房子

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 经本网多次协调，双方已达成共识，商家同意给消费者更换另一款适用的地板，并负责安装到位。

　　 回复时间1：

　　 2017/5/15 14:49:27