投诉者情况

　　 真实姓名： 陈**

　　 性别： 女

　　 手机： 1881****031

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 南京海峡城开发建设有限公司

　　 地址： 南京市建邺区应天大街901号

　　 投诉标题： 南京海峡城误导消费者购买其尾盘瑕疵房源

　　 投诉要求： 退还30000元定金

　　 投诉内容： 本人于2017年11月10日前往海峡城，经销售员朱*接待后参观样板间，看中其中一种房型，该销售员告知该房型还有1607号在售，本人当天即签署了商品房认购协议，并缴纳30000元定金。当晚，本人对比该房屋模型相片，发现所买的1607户型与样板房不同，在该幢楼房的特殊位置，外墙为玻璃材质，窗户也与样板房不同，这是当时销售人员完全没有告知的。次日，本人再次前往售楼处，确认了1607房的位置，某销售主管接待了我，他查阅了一张写有房屋不利因素的材料，证实我所购买的1607与其他房源不同，为上推式悬窗，有可能影响通风。这张标有1607房源不利因素的材料，原本是在我签署第二次协议并缴纳房屋2成购房款时需要签署的。但是，在我签署第一次协议时，完全没有见过这张材料，也没有被告知该房的不利因素，本人是在不知道真实信息的情况下签署的第一份协议及缴纳了30000元定金。本人已经明确表达了对方的欺诈行为及要求退款，遭到对方拒绝。

　　

　　 回复信息：无