投诉者情况

　　 真实姓名： 程**

　　 性别： 男

　　 手机： 1377****560

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 盼盼木质品有限公司江阴总经销（江阴红星美凯龙内商家）

　　 地址： 江阴市红星美凯龙商场3楼

　　 投诉标题： 老板拿顾客钱跑路 江阴红星美凯龙盼盼木门遭投诉

　　 投诉要求： 商场赔付客户的定金或厂家按合同安装木门

　　 投诉内容： 我家2017.6.25在江阴红星美凯龙3楼的盼盼木门定购木门，付了7000元定金，8月12日正式测量后签订合同，又付了500元货款，合同规定付定金之日起45-60天到货，结果我在前几天始终联系不上商家，经上网查询才知道老板卷款跑路了，2017年10月4日上午，闻讯赶来了几十家受害者集中到红星讨要说法，结果是盼盼厂家出面，这几天又安排人来重新测量，口头承诺按原合同计算价格并30天左右给所有受害者安装，但是没有给出具体时间表。出了这样的事，家里等着房子装修完好搬进去，但经不起这样无休止的等待，所以请消协能出面给我们主持公道，要么退款，要么按后来的承诺给出具体安装时间表（从10月4日承诺算起30天之内），规定违约责任，我们不想再这么傻傻的等下去了。

　　

　　 回复信息：无