投诉者情况

　　 真实姓名： 周**

　　 性别： 男

　　 手机： 1866****784

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 天然居硅藻泥（弘阳广场店）

　　 地址： 南京市浦口区大桥北路47号弘阳家居建材馆F1

　　 投诉标题： 投诉：弘阳家居购买的全屋硅藻泥 墙体大面积开裂脱落

　　 投诉要求： 进行售后维修

　　 投诉内容： 全屋硅藻泥做了之后半年内大面积开裂脱落，与商家沟通，商家没到现场看就说，不是硅藻泥问题，是墙体开裂导致硅藻泥开裂脱落，推脱责任，沟通半天才答应项目经理上门看，约好时间之后屡次拖着不来，说忘记这件事情，不管售后服务，只管收钱。

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 经本网工作人员多次联系沟通，问题得到妥善解决，消费者表示非常满意。

　　 回复时间1：

　　 2019/4/30 15:04:56