投诉者情况

　　 真实姓名： 孙**

　　 性别： 男

　　 手机： 1385****297

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 江苏华佑装饰工程有限公司

　　 地址： 南京市鼓楼区江东北路400号

　　 投诉标题： 投诉：江苏华佑装饰公司装修下水管道堵塞

　　 投诉要求： 要求华佑依照与之签订的装修合同履行保修义务 免费维修卫生间盥洗池下水管道

　　 投诉内容： 因华佑装饰公司在南京密集投放广告，因相信广告相信品牌，我们于18年3月与华佑公司签约让其为我们装修结婚新房。前期沟通、设计，中期施工均比较愉快，但后期房屋验收时发现卫生间盥洗池下水管道堵塞，当时我们以为问题不大加上不着急搬入新房，所以并未深究。今年7月，因婚期临近打扫新房时发现盥洗池下水管道堵塞是因管道改变问题导致，随即与华佑售后沟通。沟通过程中华佑表示这是自身失误导致，但若需疏通管道则需另外花费三四千元。公司自身工作失误却让消费者买单，这是何种“强盗逻辑”，且签订装修合同时提及的五年保修难道只是一纸空文？此举委实不妥。

　　

　　 回复信息：无