投诉者情况

　　 真实姓名： 周**

　　 性别： 男

　　 手机： 1381****721

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 青岛一木集团营销中心南京市红星美凯龙卡子门店

　　 地址： 江苏省南京市红星美凯龙

　　 投诉标题： 投诉：南京红星美凯龙购买青岛一木衣橱是三无产品

　　 投诉要求： 要求退货，并赔偿经济损失，2万元。

　　 投诉内容： 2018年10月4日在南京红星美凯龙卡子门店购买了青岛一木集团大衣橱两组，合同金额39648元。并当场全额付款。2019年1月到货，经当场安装工人说，缺一个厨中横木，同时，家具有甲醛味道，也没有随家具提供产品合格证书，保修单，发票，产品说明书等。一月开始和销售人员沟通，到三月十一号，还没有处理。作为客户，无法得到证明货物是订购的青岛一木相应产品证据。要求退货，并赔偿经济损失。

　　

　　 回复信息：无