“用户6065343267”投诉“学霸君APP”，要求退款，其中涉诉金额21600元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户6065343267”在7月23日向平台反映：“学霸君是个大骗子，工作人员范晓恩承诺30个工作日退费我是5.7号停课的，至到现在三个月了仍没有退。我无力偿还(dai)款，请求帮助，并指导一下如何快速解决此事。”

　　商家“学霸君APP”7月24日在平台回复：“您好，您反馈的问题已经收到，并且记录清楚，十分抱歉给您带来不好的感受，很理解您的心情，您的退费正在处理中，我们会进最大的努力，尽快为您解决问题，请您保持手机畅通，我们会有专员在3个工作日内与您取得联系，如您有问题可进行咨询，感谢您对学霸君的监督与建议！！”

　　消费者“用户6065343267”在7月28日向平台再次反映：“请不要走行形式了，干点实际的，解决不了问题有何用，费用有谁来交？现在违约金的问题有谁来承担？”

　　学霸君申请退款无回复

　　今年3月17号申请的退款，学霸君回复我25－30个工作日会退款，现在一直没有退