“用户”投诉“北京铭科教育”，要求退款，其中涉诉金额500元，目前投诉处理中。消费者“用户7394443347”在2月17日向黑猫投诉平台反映：“我于2020年1月17日，付款500给北京铭科教育公司。但其未想之前协商好的一样给我开课，要我再付500。而后我联系客服，她( 微信号g15532243***)消极回应，最后不再回应，电话也不接。我有充分理由投诉她”

　　投诉详情：北京铭科教育公司