“匿名”投诉“VIPKID”，要求改善服务,赔偿,延长服务，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在4月16日向平台反映：“2019年购买课程时VIPKID销售承诺，除合同里的60课时，另外还赠送无五周的课(即10次主修课)，但是需要每半个月转发次朋友圈一次，获赠送4000能量石，每月可发两次朋友圈，集齐12000能量石可兑换一周的两次课程，但是到2020年4开始，VIPKID擅自改变规则，由原来的赠送8000能量石改为每月2000能量石，相当于变相减少了我们的课程，是单方面违反合同约定，强烈要求恢复原有规则，履行原有承诺。”

　　商家“VIPKID官微”4月16日在平台回复：“亲爱的家长，您好，我们已经收到您的反馈，稍后会有客服人员联系您”

　　消费者“匿名”在4月17日向平台再次反映：“根本无人联系，没有任何回应，投诉的毫无用处”

　　消费者“匿名”在4月22日向平台再次反映：“无法解决，找不到能解决投诉的有效机构，只是说无能为力，理解心情”

　　＂VIPKID＂在线少儿英语承诺每月八千能量石赠课现变两千变相涨价

　　VIPkid欺瞒消费者，霸王条款