“西瓜汁的夏天0518”投诉“教易有道普通话报考中心张老师”，要求退款,道歉,改善服务,解释，其中涉诉金额380元，目前投诉处理中。

　　消费者“西瓜汁的夏天0518”在7月8日向平台反映：“之前在查询普通话报名时间看到教易中心张老师的宣传，说在她们那里可以报名，然后付款6月28号的考试，考试前一周，我一直在问什么时候可以打印准考证，考试前一天还没有主动联系我，我去联系她，她跟我说因为疫情推迟了，七月份可以考试，然后我再多次询问她七月具体考试时间，一直就再也没有回复微信，我看了湖南教师资格官网才知道我们地区的报考时间是在九月，所以教易有道的老师说的六七月考试到底是什么？”

       

　　消费者“西瓜汁的夏天0518”在7月8日向平台再次反映：“这老师每天朋友圈倒是发得挺勤快，又有多少人跟她报名啦，又有多少人成功取证啦，就是不回微信，问她什么时候考试也不考，我们湘西州六七月份根本没有普通话水平测试，这考试开始说名额紧张给我报名六月二十八号的考试，等到考试前一天还不跟我说考试任何事情，考试地点，准考证打印，还是我主动联系她，她告诉我推迟，推迟之后再多次问她，她就再也没有回过微信，朋友圈倒是发得勤快”

　　消费者“西瓜汁的夏天0518”在7月8日向平台再次反映：“张老师今天已经给了我回复，说给我办理退款，但是由售后办理，不知道时间需要多久，希望能得到处理”

　　北京教易有道科技有限公司不退款，一直不理我

　　北京教易有道打着普通话二甲包过的名义骗钱