“匿名”投诉“阿卡索外教网”，要求退款，其中涉诉金额5688元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月15日向平台反映：“第一次售后专员说退费得扣百分之50的钱 加300建档费 我没同意第二次又说退百分之30 加300建档费 也没同意 第三次又说得按原价退我上的那两节课 我报的课一节十多块钱 他一节要收我60 两节课收120还有什么300建档费我没同意 希望平台能帮我处理下 损失在100以下我认了 就上了两节抽奖送的课 原套餐390节我没上 现在还剩391课时 现在求助平台给我返回5600块钱就可以了 其余的我认了 谢谢”

　　商家“阿卡索在线外教”7月15日在平台回复：“您好，非常抱歉给您带来了不便，我们已经了解您的情况，将尽快安排工作人员与您联系，还请您保持电话畅通，依然感谢您一直以来对阿卡索的理解和支持！”

　　消费者“匿名”在7月16日向平台再次反映：“直到现在没接到阿卡索售后人员联系 来协商解决方案 麻烦平台了”

　　消费者“匿名”在7月17日向平台再次反映：“从前天到现在依旧没接到阿卡索协商解决的电话 还请平台帮助”

　　阿卡索外教网怎么样？要求阿卡索外教网退款

　　阿卡索外教网拒绝退款,没有上一节课的情况下

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