本人已支付高顿ACCA网课十三科的费用，在学习一科后，发现内容与描述不符，不能对我的职业规划提供较大帮助。在合同第八条，明确指出在非协议导致的课程终止下，需付20%违约金。和高顿客诉多次联系，在我明确指出愿意违约支付违约金的情况下，仍不予退款；以“转让，冻结，换班”等理由搪塞。

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