我于2020年5月6日通过支付宝向杭州社淘教育科技有限公司支付3980元报名“亚马逊专属课程+老师专属指导服务一对一服务”学员的学习课程，也未提供正式发票。在报名交费后，杭州社淘教育科技有限公司QQ客服同过QQ给消费者发送一份电子合同，合同上未对具体课程进一步说明，而且诱导我必须先签字才能发课件进入课堂学习。在一个多月的学习过程中完全没有体现出“VIP”的学习状态，申请店铺5次未通过，问起原因，爱答不理或敷衍了事，没有学员群，没有公众号。上课有老师在公开课上的承诺相差太大，其承诺会带着学员打造店铺和上架产品，并保证每个月有3000-8000元的收入，有诱导行为。该教育机构公开课虚假许诺，夸大其词，带有诱惑性，模糊性的失实宣传。违反了合同里面的1、甲方提供合格的，具备亚马逊专业的教师提供课程教学。为保持教学的连续性、稳定性及教学质量。如确因教学原因经甲乙双方确认，乙方有权要求更换教师进行指导【教学内容不切实际，问他问题还不会，叫我问别人。】2、甲方必须为乙方提供专业、及时的课程，教学内容根据亚马逊的最新变化，及时将更新信息告知给乙方。【根本就没有通知】3、甲方应在每周一至周六（早10时至晚21时）提供相应的指导老师，为乙方提供在线指导、答疑等服务。【咨询问题一开始爱答不理，培训老师直接把我拉黑，根本不会消息】合同上有关退学条款      合同规定乙方报名学习 3 天内（报名时间以您付款办理入学手续起）退款学费 70%，报名学习 3 天-7天内退款 50%，报名学习 7 天后将不再接受退款申请，如乙方因与甲方学习问题申请向甲方退学，甲方根据乙方相应的学习时间进行处理，原则上不支持退款，需甲乙双方协商一致。该机构合同规定乙方报名学习3天以内退学费70%，3-7天退款50%，7天后不在接受退款。可是注册亚马逊店铺需要准备个人资料，外币信用卡3-7天根本下不来，而合同条款是7天后不予退款，也没注明那些注册店铺没成功的条款（一套注册资料很珍贵，一个平台只能注册一次，不成功所有的资料失效不能再注册）利用模糊条款掌控最终解释权。老师说能保证百分90注册成功，现在我注册了5次也没通过。也不退款，属于严重不对等条约。上面所有内容属实，以下聊天截图为证，望审核批准，感谢！

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