投诉对象海风教育

　　问题类型涉骗,不予退款,客服不处理/处理不当

　　诉求类型退款

　　投诉详情

　　5月14日申请退款，海风教育当时承诺20个工作日完成退款流程，至今快三个月了，海风教育没有兑现承诺，找海风负责人一直说帮忙催进度。 当时海风给我办的中信银行分12期，每月15日还款日。目前孩子已经不在海风教育上课了，海风一直推延退款。每月还要交分期，分期(dai)款14000。因8月还(dai)又要到期了，请海风教育加快退款流程。把分期撤销。

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　　海风教育正常运营，退费却迟迟不予兑现承诺

　　海风教育退款不处理，一直拖欠

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