投诉对象：优路教育

　　投诉问题：不予退款

　　投诉要求：退款

　　涉诉金额：2990元

　　北京环球优路教育科技股份有限公司动员学员报名时，对培训内容及培训后的证书挂靠问题描述片面，未表明取证后证书挂靠风险及违法问题。致使学员在不了解情况的前提下，报名该培训机构负的培训班。在学员缴费不满24小时就要求退班退费的情况下，其工作人员以公司规定不能退费为由拒绝退费，并在事后以休班为名不接电话，不回信息。至今无法沟通!其北京总部电话4008168***拨打后，无法有效接通，无法联系!