投诉对象：南京一步教育科技有限公司已结案

　　涉诉金额4 980 元

　　问题类型退款问题

　　诉求类型全额退款

　　投诉详情

　　九号我购买了南京一步教育科技有限公司的心理咨询师课程，我现在要求退费，他们不退，课程现在只有录播，说直播会安排，我觉得录播质量并不高，同时我现在怀疑他们的办学许可证，他们并没有给我正面回答(看图)，我不知道办学许可证是哪个部门颁发的，不知道哪里查，所以也不知他们是否具有办学许可证，但他们也没有给回复。现在我想退学费，请帮忙可以嘛?

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