投诉对象：北京光计划科技有限公司

　　投诉问题：不予退款,虚假宣传,联系不到客服

　　投诉要求：退款

　　涉诉金额：1680元.

　　本人想报考健康管理师的考试，在网上预留信息后，北京路博天地教育科技有限公司(简称路博教育)的工作人员积极与我电话联系，并说别处有的服务他这里也都有，于是在对方热情的联系下我交了1680元，报名课程，但是隔天对方工作人员给我打电话说，我报名的班型不包括教材和代报名，如果需要代报名的服务需要给他们再交1500元。

　　然后对方不同人对同一个问题解答还不一样，对方销售一直声称我这种非医学相关专业的也可以自行报考，所以在这个情况下，我给我们当地的卫生考试考务中心打了电话咨询，官方解答是健康管理师考试非医学专业人员只能通过指定机构(已经在卫健委备案的机构)报考，经过一定的培训拿到结业证，才可以通过机构报考。

　　我是非医学相关专业，而且路博教育并不是卫健委备案的机构，所以我将上述情况与对方销售、教务说明后，想退款，对方一直没有就退款事项给我一个准确的答复，就是说需要等两周，也没有明确理由，从交钱报名后，对方态度就一直特别差。而且我说我也知道给他们造成损失，可以接受部分退款，对方依旧没反应。

　　还有一个问题是我购买的是健康管理师课程，但是收据上面品名显示的是跨界成长会员，销售与购买不否。 解释下为什么投诉企业是北京光计划科技有限公司，因为他们给我的电子收据上面是这个公司，然后他们官方介绍上面是北京路博天地教育科技有限公司。

　　路博教育涉嫌欺骗消费者，不予退费

　　路博教育事实与承诺不符

　　北京路博教育退学费

　　路博教育报考人力2级，之后不让考了，让再交钱考4级

　　路博教育涉嫌误导销售，不予退款