2019年8月30日报名百朗网校一级消防工程师，之后一直也没有进直播课程学习。2019年11月12日 10100016给我来电话说自己是百朗网校的规划课程老师，五分钟的通话时间不断的跟我不耐烦的语气说话，总是强调说一些他想说的话。之后我说我有可能要出国没时间学习，要去跟招生办老师沟通一下，结果这个所谓的规划课程老师就态度极其恶劣的跟我说以后不再联系我，也不会给我规划课程了。

　　之后我就打了投诉热线投诉了这个规划课程的老师，投诉客服说稍后会给我电话，等了两天都没有电话。我又打了投诉客服热线又是另外一个客服接了电话，说要和之前通过电话的客服确认下，结果又是不了了之。过了两天另外一个客服来电话说她担当这个事情，说会给我负责到底解决。之后昨天又有一位男客服来电话说实在不行让我转课程，转到BIM证书不用考试可以拿证。

　　2020年2月份就可以拿证，还说挂靠某企业可以每年拿到3万元挂靠费，之后我说还是给我退学费吧。这又是一天过去了，之后我给那位要给我负责到底的客服发了信息，今天招生办老师就微信联系我。结果这个招生办老师也是一样的态度恶略，不解决问题!聊天记录都在图片里，所谓的教育机构的老师们的门槛就这么低吗?素质差的无法用语言来形容，这样的机构值得我去信任继续学习吗?

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