我于2019年6月20日了解到该机构可以报考心理咨询，本意只是了解下相关事项，工作人员特别积极的游说我报名，并告知我今年再不报考就没有机会再考，因为各方面担心被骗一直未报名，后相关人员从早到晚极其敬业一直在跟进我是否缴费，很热情的走亲情路线，我犹豫后答应报名，并通过扫描他们机构的二维码报名课程，期间一直没有听过课程。后因了解到我有就职意向，工作人员就诱导我升级班次，期间让我接触贷款分期，我拒绝并要求退费，他们不同意，在这期间仍未使用课程，9月15号考务人员打电话询问我是否报考今年的考试，期间又再次向我推荐相关通关课程，我实在不堪忍受要求退课程，现在相关人员一直都在推诿不愿退费，希望可以得到相关解决方案。

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