2018年8月16日，本人通过京东商城下单赛优网课初级经济师金牌课程。销售介绍课程为金牌保障课程，可以通过直播加录播的学习形式。该课程的详情单页也表明该课程为在线课程，可随时向老师提问，并附上一张直播互动的截图，俨然是直播课程，且对录播未进行任何说明及标注。实际上，该课程仅为录播，无法和老师互动。向客服申请退款后，售后强制扣取20%手续费。赛优在课程详情单上误导宣传，实际并无直播课程，造成我的经济损失。 诉求：赛优教育退还全款1580元，并道歉。 其他：赛优的服务保障中的条款，明显是霸王条款。得知课程不符合预期之后，还无法退还学费，更甚至还要收取20%的服务费，严重损害消费者的合法权益。