北方天途销售2017年10月说可以进行4类固定翼无人机培训，我11月初去北京他们公司后告诉我暂时不能进行培训因为4类培训设备没买来，让我等到下个月就可以进行培训了，我把钱交了，结果等到现在都不能进行4类培训，我让他们退款，他们告诉我不能全退，只能退一部分，甚至以他们收了学费交税了，不能退全部学费为理由，既然不能进行4类培训，应该给退全部学费。

　　北方天途航空教育师资力量差，与宣传不符