去年我与北京中业网校签了直接取证的保障协议，协议内容是若中业原因办证不成，中业无条件全额退款，可网校先是要扣费20%，然后又搬出电子协议，说按电子协议付款24小时后不予退款。找她们协商也不同意

　　中业网校存在欺骗行为

　　中业网校一建包过班涉嫌虚假宣传，拒不退费

　　中业网校退款说协议无效

　　中业网校退款难

　　中业网校签协议虚假承诺直接取证退费难