2019年12月24日交给JEC英语培训1098的费用，含1000押金和98的书本费（一本书和一个本子，因为有免费的课才花钱买的，要不这么贵不会买的）上了两节课就放假了。春节期间新冠肺炎全面爆发一直没上课。5月20日发协议，要么1000转为线上课程费用，要么2021年3月31日退款。几个小时以后又更改退款时间为2020年12月31日。廊坊店已经关门找不到人，任课老师也不负责洽谈，5月21日法人建了个群，说明的一下协议内容然后直接退群消失，根本没有要解决问题的态度。现在问题一直得不到解决。钱还在他们手里不给我们退。